您好，在使用瑞和宝POS机交易时如有出现APP闪退或下载“瑞和宝”APP失败，操作方法如下：

方法一、尝试重新启动手机；

方法二、检查手机或App版本信息是否需要升级；

方法三、iPhone手机修改无线网络的DNS地址：

1、如果重新启动手机还是不能解决问题的话，接下来请打开屏幕上的【设置】应用；

2、在设置列表里，请点击【无线局域网】一栏

3、接着请点击当前 iPhone 连接的无线一栏右侧的【详细信息】图标；

4、随后请将 DNS 一栏原来的地址删除，手动输入 114.114.114.114 这个新地址；

5、设置好无线网络以后，重新点击正在下载或更新的应用图标，让系统重新开始。如果还是不行的话，建议此时将 iPhone 关机再开机；

如按照以上方法操作仍无法正常使用请联系客服热线进行协助解决。